Emill x HelloFello x Porispere – Kun kaikki sujuu, niin kukaan ei huomaa meitä
- Maj-Britt Kentz
- 23.6.
- 2 min käytetty lukemiseen
Päivitetty: 24.6.
HelloFello luopuu Whatsappista Porisperessä – ja testaa täysin uuden tavan johtaa festarityötä.
Tänä kesänä Porisperen ravintolapalveluista vastaava HelloFellon työntekijätiimi siirtyy käyttämään Emilliä – ilman rinnakkaisia viestiryhmiä tai hajautettua tiedonkulkua. Elokuussa avaamme yhdessä casen: mitä tapahtuu, kun koko porukka toimii yhteisessä rytmissä – ja tieto ei katoa enää mihinkään.
Porispere on yksi Suomen kesän ikonisimmista tapahtumista. HelloFellon kautta paikalla on joukko sitoutuneita työntekijöitä, jotka varmistavat, että tapahtumakävijän kokemus on sujuva, ilman että hän kiinnittää siihen erityistä huomiota. Juuri siksi me olemme mukana.
Emill toimii taustalla, siellä missä tilanne muuttuu nopeasti ja henkilöstö vaihtuu vuorojen välillä. Tyypillisesti tieto kulkee festaritunnelmassa puheena, viesteinä ja ohikiitävinä havaintoina, mutta Emillin avulla ne saadaan talteen ja jaettua koko tiimin käyttöön.
Elli, Emillin sisäinen tekoälykerros, ahertaa työntekijän rinnalla festarisykkeessä, kun ei ole aikaa pysähtyä etsimään tai jakamaan tietoa.
Tänä suvena satakuntalaisten ammattilaisten työ helpottuu ja palvelu paranee entisestään, kun ratkaisut, oivallukset ja havainnot tallentuvat suoraan työn ohessa puhelimella, ja tieto kulkee eteenpäin ilman katkoksia, vaikka vuoro tai vastuu vaihtuu.
Emillin avulla ei tarvitse kirjoittaa jälkikäteen pitkää raporttia tai muistaa ulkoa, kuka sanoi mitä. Tärkeät huomiot saadaan näppärästi heti talteen ja seuraavan on helppo jatkaa siitä, mihin toinen jäi. Kun työ sujuu ilman turhia katkoksia, niin jokainen voi keskittyä siihen, mitä on tekemässä.
HelloFellon tapa tehdä työtä perustuu luottamukseen, arjen kokemukseen ja hyvään organisointiin. Emill täydentää tätä taustalla tarjoamalla älykkään tavan jakaa tietoa tiimin kesken ilman vaivannäköä. Tieto ei katoa, vaikka porukka vaihtuu, ja uusi pääsee nopeasti kiinni siihen, mitä jo on opittu.
Tänäkin kesänä Porispere pyörii vankalla ammattitaidolla. Elokuussa yleisö saa uppoutua musiikkiin ja tunnelmaan ilman huolta käytännön asioista. Ja taustalla toimii järjestelmä, joka ei vaadi huomiota.
Comments